Советы по продажам, управлению и личной эффективности

17 февраля, при поддержке Сбербанка Самары, прошел семинар «Власть руководителя».

Неопытные переговорщики боятся пауз, им кажется, что собеседник воспринимает молчание, как признак некомпетентности. Поэтому новичок в продажах постоянно говорит, вываливая на клиента тонны информации.

Задачи продавца  - в переговорах с клиентом не спорить относительно цены, а повышать ценность своего предложения в глазах клиента.  А ценность появляется, когда решается насущная проблема клиента.

Глядя на эту книгу, мне казалось, что когда я ее открою, меня ждет свод скучных, очень умно расписанных «правил». Это было ошибкой. Книга действительно написана для людей, причем именно для людей с любой спецификой.