Стоит ли общаться с токсичными вампирами?
Впервые я столкнулся с описанием «сертифицированного м*дака» у русского классика А. П. Чехова в рассказе «Хамелеон». В этом рассказе полицейский надзиратель Очумелов разбирается с собакой, укусившей прохожего за палец. Пока собака считалась дворнягой, на её голову сыпались гневные заявления и ей грозило ужасное будущее. Но как только городовой выдвинул версию, что возможно это собака генерала, то обвинения обрушились на «покусанного»: мол сам собаку раздразнил и сунул ей в пасть свой палец, чем нанёс ей непоправимую психологическую травму. В свое время я от души посмеялся над этим рассказом и на тем, что мера вины зависит от статуса хозяина собаки и есть люди, которые меняют свое мнение как флюгер.
Потом взрослея, нет-нет да и сталкивался с подобным поведением в реальной жизни. И всегда в таких ситуациях чувствуешь себя раздраженным, подавленным и выжатым как лимон. А как ещё себя можно чувствовать, если вас вовлекли в театр абсурда? В таких ситуациях думаешь, как люди могут быть настолько бессердечными, глухими к чужим чувствам и могут вести себя как отъявленные негодяи.
И вот, через 25 лет после прочтения рассказа А. П. Чехова я натыкаюсь на книгу «Не работайте с м*даками» Роберта Саттона. В этой книге автор по полочкам раскладывает почему мы чувствуем себе ущемленными и истощенными при столкновении с подобными людьми и что делать в таких ситуациях. Кстати, автор не стесняется в выражениях и называет вещи своими именами, что видно и по самому названию книги.
Саттон решил написать эту книгу потому что большинству из нас, к сожалению, приходится так или иначе общаться на работе с самодовольными бездарностями. И как говорит сам автор: «Мне хотелось рассказать, как неприятные люди вредят своим коллегам и подрывают работу всей организации. Моя небольшая книжка также показывает, как не допускать таких козлов в свое рабочее пространство; как переделывать тех из них, с кем вы вынуждены находиться рядом; как избавляться от неспособных или нежелающих меняться и как эффективно смягчать разрушения, причиняемые этими негодяями.».
Несмотря на свое эпатажное название, информация в книге очень хорошо структурирована и разложена по главам.
Итак, о чем пишет Роберт в своей книге?
Первую главу автор посвятил уровню концентрации м*даков в обществе и почему встреча с ними для нас неизбежна. Так же автор приводит чрезвычайно полезный тест для определения того общаетесь вы с м*даком или нормальным человеком. Этот тест я сразу же утащил в свой ежедневный арсенал.
Самое ценное, что я вынес из второй главы – это способ расчёта "общих затрат на мудаков". (Надоело «запикивать», буду теперь в открытую писать). Сделав этот расчёт, вы сразу же поймёте, следует ли сохранять в компании хоть и результативного работника, но токсичного для своего окружения, который буквально выжигает территорию вокруг себя.
Третья глава практическая и дает алгоритм, как внедрить в компанию правило "не работайте с мудаками". Внедрите этот алгоритм и жизнь станет на много легче. Я уже взялся за внедрение. Кстати, это правило касается и клиентов.
Глава четвертая - глава предупреждение. В ней описано, как самому не стать козлом и избежать заражения "лихорадкой мудака". Здесь приведены полезные упражнения, чтобы взглянуть на себя со стороны и провести самодиагностику.
Пятая глава для тех, кто вынужден жить в царстве мудаков и не может их уволить, т.к. Король мудаков - это руководитель. Здесь полезные правила как не ссучиться и сохранить психологическое здоровье.
Как ни странно в шестой главе автор приводит достоинства мудаков. Что это за достоинства и почему их надо учитывать для эффективной работы я надеюсь вы прочтете сами в книге Роберта Саттона.
Саттон в своей книге не только рассказывает, как влияет поведение мудаков на производительность всей организации и моральный духа коллектива, но и показывает, как изменить таких людей, расстаться с теми, кого изменить нельзя, как снизить вред для компании и наладить здоровые взаимоотношения внутри неё. Цивилизованные и продуктивные рабочие коллективы существуют, и вы можете добиться, чтобы у вас был именно такой коллектив. Рост производительности и результатов компании не заставит себя ждать. Если вам важны здоровье коллектива и высокая производительность, тогда найдите и прочитайте книгу Роберта Саттона "Не работайте с м*даками".
Приятного и интересного вам чтения!