Комментарий к тесту по жестким переговорам №5.

Комментарий к тесту №5.1.

а) Это самое первое, что вы должны сделать, поскольку таким образом вы получите максимально мощные рычаги для управления ситуацией во время обсуждения того, как исправить положение. Упертые (негибки и недальновидные) переговорщики, обеспокоенные «этической проблемой» неуплаты по счетам, могут расслабиться — вы лишь временно блокируете выплаты, а не отказываетесь платить вообще. Большинство менеджеров это прекрасно понимают и избирают именно этот метод, что доказывает: почти каждый из нас — чуть-чуть Хитрый и Ушлый переговорщик.

b) Сделайте это — вы потеряете рычаги влияния, да и у партнера будет меньше «головной боли». Обычный выбор Упертых (негибких и недальновидных) переговорщиков.

c) В качестве первого шага — никогда! Только Слабоки (марионетки и ведомые) отказываются от рычагов давления, предлагая поставщикам бесконечные компромиссы.

Комментарий к тесту №5.2.

 а) Вы подвергаете себя опасности заработать 15-процентное увеличение аренды еще до того, как узнаете, насколько сильно хозяин собирается давить на вас. Доказательство того, что отвечал Слабак (марионетка и ведомый переговорщик) .

b) Мощный контрвыпад для начинающего Ушлого переговорщика. Но лучше оставить его как дополнение к пункту d).

c) Арбитраж просто отменит ваше «вето» на увеличение арендной платы. Этот Вариант ответа, который особенно нравится Упертым (негибким и недальновидным) переговорщикам.

d) Хороший первый шаг: сразу начать с описания дефектов (в любой недвижимости их хватает), чтобы предварить ключевое предложение — сократить увеличение аренды, отменить его или даже добиться более низкой арендной платы в сочетании с пунктом b). Признаки окончательно сформировавшегося Ушлого и Хитрого переговорщика.

Комментарии к тесту №5.3.

 а) Поздновато обсуждать ответственность подрядчика за убытки — в любом случае это не снимает вашей собственной ответственности перед саудовцами. Ход Упертых (негибких и недальновидных) переговорщиков.

b) Трата времени и денег на факсы — от этого оборудование на площадке не появится. Изощренный ход Упертых (негибких и недальновидных) переговорщиков..

c) Угрозы не помогут оборудованию материализоваться из воздуха. Эмоциональный ход Упертых (негибких и недальновидных) переговорщиков..

d) Мудрые и матерые переговорщики не просто заявляют о своих претензиях. Они обсуждают практические шаги! (И избавляются от судебной волокиты.)

Спасибо за пройденный тест. Надеемся он дал вам повод задуматься о своих навыках переговорщика.