Корзина
 
 

Блог

 

 

 

10 августа 2016

Вы дирижер своего бизнеса или рядовой музыкант?

Многие владельцы и руководители компаний напоминают мне дирижеров, которые оставили свой пост перед оркестром и бегают от инструмента к инструменту, пытаясь успеть сыграть различные музыкальные партии.

 

Когда их спрашиваешь зачем они берутся за смычок и играют на скрипке, а потом хватаются за тромбон, то слышишь ответ типа: «лучше меня никто не сыграет на скрипке, тромбоне и кларнете», либо «если хочешь, чтобы сыграли хорошо, то сыграй сам». Согласитесь, бегающий от инструмента к инструменту в оркестре дирижер выглядит смешно. А вот в организациях такое поведение директора (или на французский манер «дирижера») считается приемлемым и даже поощряется обществом.

Однако в результате этой беготни от задачи к задаче компания получает какофонию, вместо гармоничной симфонии.

 

Так как же добиться гармоничного звучания вашего бизнеса?

Я позволю в этом материале дать вам ряд рекомендаций, используя яркий образ дирижера и оркестра. Эти образы настолько точны и конкретны, что я не могу отказать себе в удовольствии поэксплуатировать их, чтобы проиллюстрировать суть управления.

Итак, чтобы сыграть со своим коллективом виртуозную симфонию важно:

  1. Перестать быть музыкантом и стать дирижёром.Карьера большинства руководителей и владельцев стартанула после того как они стали первоклассными специалистами. Благодаря высокому качеству продукта, сервиса, одних заметили клиенты и выстроились к ним в очередь, а других заметили топ-менеджеры и повысили в должности. Но на новом уровне те навыки, которые привели их к успеху, становятся самой серьезной помехой. Вместо того, чтобы заниматься управлением, многие новоиспеченные руководители продолжают хвататься за скрипку и играть на ней отдельные партии за своих музыкантов. Однако, пока руководитель выполняет лично какую-то часть процесса производства или обслуживания, компания остаётся без управления и без присмотра. Помните: пока вы самозабвенно играете на скрипке – оркестр в растерянности и не знает, что делать.
  2. Уяснить для себя, что для дирижирования оркестром нужны и другие навыки и квалификации и они не имеют ничего общего с игрой на скрипке. Перейдя на уровень руководителя, вам необходимо разучится тому, что вы умели делать как специалист и научиться достигать результата через усилия других людей.
  3. Раздать музыкантам партитуру музыкального произведения.  Для реального бизнеса - это единые правила для всех, на бумаге. Многие руководители считают, что все сотрудники знакомы с правилами, так как обладают опытом и более того, обучались своей специальности по несколько лет, например, музыкант 8 лет обучается в музыкальной школе, потом 2 года в техникуме и 5 лет в ВУЗе. А теперь представьте этого музыканта на концерте без партитуры. Много ли он сыграет?
  4. Уметь составлять партитуру музыкального произведения. На языке бизнеса – это означает уметь разбивать крупный проект на подпроекты, а их на подзадачи, разделять их между сотрудниками в зависимости от их навыков и квалификации.
  5. Знать, как функционирует оркестр в целом, какие роли у каждого участника оркестра. Для реальных бизнес-руководителей это означает уметь видеть картину предприятия в целом, понимать отдельные процессы и связи между ними.
  6. Репетиции, репетиции и еще раз репетиции. Дирижер знает, чтобы подготовиться к гала-концерту надо без устали репетировать со своим оркестром пока не достигли высочайшего мастерства. А когда в последний раз вы репетировали со своими сотрудниками какой ни будь процесс организации. Очень многие руководители игнорируют роль подготовки персонала и недооценивают вклад обучения в достижение результата. А так как обучение - это неотъемлемая часть любого делегирования, то становиться понятным почему большинство руководителей проваливают с делегированием.
  7. Для слаженного звучания оркестра необходима дисциплина, тотальной контроль и обратная связь. Ни один дирижер не потерпит опозданий и своевольничества на репетициях. Тотальный контроль обеспечивается через личное присутствие дирижера перед оркестром. А если кто-то фальшивит, то дирижер останавливает исполнение партитуры и корректирует игру отдельного музыканта.
  8. Дирижер – это строгий, но справедливый учитель, который заинтересован в постоянном росте мастерства своих музыкантов. А разве директор или собственник бизнеса не должен поступать так же?

Надеюсь, что сравнение директора с дирижером поможет вам по-новому посмотреть на работу руководителя и пересмотреть свои привычки управления. А если вам важна не только теория управления, но и реальная практика управления, то записывайтесь на курс «Макси менеджмент», который состоит из 4-х тренингов:

  • 2-х дневный тренинг «Личная эффективность руководителя или как достигать результата чужими руками»;
  • 2-х дневный тренинг "Сложные переговоры с подчиненными";
  • 2-х дневный тренинг "Подчинять или подчиняться";
  • 1- день тренинг "Построение модели мотивации персонала".

 

Курс стартует 19 августа, успейте забронировать место для себя:

https://bozhko.timepad.ru/event/356742/

 

 

 

  • 16 октября 2013

    Двухшаговая модель продаж

    Каждому из нас хочется простых и быстрых решений, таких, чтобы только применил и сразу результат. Долго такой волшебной «таблеткой» в бизнесе была реклама, и это не удивительно. После тотального дефицита клиент был готов сметать любой товар, появившийся на полках. Достаточно было сообщить рынку,  что у вас есть товар, и клиенты уже стояли у ваших дверей.

     

  • 1 октября 2013

    Что такое lead?

    В преддверии мастер класса по Лидогенерации, многие из моих подписчиков задают резонный вопрос: "А что такое "Лидогенерация"? И что, черт побери, такое "Лид"?".

    И в этой статье я решил немного разъяснить эту терминологию, а развернуто мы об этом поговорим на мастер классе 4 октября 2013г.

  • 27 июня 2013

    В каком вы бизнесе?

    Задумайтесь в каком вы бизнесе? Какая ключевая задача вашего бизнеса? 

  • 24 июня 2013

    Худшая цифра в бизнесе

    У вас один клиент, один товар, один постащик, один продавец, один счет в одном банке? Узнайте какому риску вы подвергаете свой бизнес.

  • 19 июня 2013

    Что такое принцип "победителя" и как использовать его в продажах?

    Что отделяет победителя от проигравшего? Чемпиона, занявшего первое место, от спортсмена на втором месте? Как правило это доли секунд или сантиметры. Чтобы быть первым не обязательно быть лучшем конкурента в два раза, достачно на пол процента.

    Почему важно быть первым? Потому что победителю достается вся слава и 90% всех выгод.

  • 13 апреля 2013

    Создай систему!

    Выводы относительно того, зачем создавать «правильную» среду для своего коммерческого отдела.

  • 31 марта 2013

    Курс «Нужен рост продаж? Берись за телефон!»

    Запускаем курс для продавцов: «Нужен рост продаж? Берись за телефон!»

     

  • 24 марта 2013

    Зачем бизнес-тренер, если всю информацию можно скачать из Интернета?

    В этом материале мы разберем, почему, несмотря на сверхдоступность любой информации через Сеть, профессиональные тренеры и коучи играючи побеждают Интернет в конкурентной борьбе за клиента.


  • 10 февраля 2013

    Формула удвоения продаж

    Практик семинар для владельцев и руководителей бизнеса:

    «Формула удвоения продаж»

    На этом семинаре  вы узнаете пошаговый алгоритм обеспечения взрывного роста продаж в 2 и более раз в своей компании.

     

  • 6 февраля 2013

    Семинар "Холодные звонки..."

    Холодные звонки: как не обморозиться, а создать очередь из теплых клиентов

    Холодные звонки – один из критических элементов технологии активных продаж. «Критический» - потому что первый в процессе обеспечения продаж. И если вы с ним не справляетесь, то ваши продажи на нуле.

    Для совершения холодных звонков требуются знания, настойчивость и опыт. От мастерства продавца в телефонных переговорах зависит как будет пройден секретарский барьер, будет ли найден человек реально принимающий решения в компании, как начнется разговор с этим нужным человеком и будет ли оно иметь продолжение.

    Получить новые и освежить старые знания, а также повысит свое мастерство в технике холодных звонков вы сможете на БЕСПЛАТНОМ семинаре «Холодные звонки: как не обморозиться, а создать очередь из теплых клиентов», если придете 12 февраля в 12 часов по адресу ул. Юбилейная, 55, на 6 –ой этаж Автозаводского отделения Сбербанка. Регистрация участников семинара по телефону: 8 (8482) 41 68 99

     

 

Прикрепленные файлы

звонки (PNG, 539 Кб)

Регистрация






Яндекс.Метрика